FAQ - Réponses à vos questions

 

LE SALON

Creativa Nantes, c’est quoi ?

Creativa Nantes est le rendez-vous des passionnés de DIY et de loisirs créatifs.

Pendant 4 jours, le salon réunit créateurs, boutiques spécialisées, exposants et passionnés autour de nombreux univers créatifs. Venez découvrir de nouvelles techniques, faire le plein d’idées et de fournitures, participer à des ateliers et profiter des nombreuses animations proposées pendant le salon.

Pour cette édition 2026, Creativa Nantes vous invite à entrer dans un univers placé sous le thème « Magie & Féérie ».

 

Où et quand aura lieu le salon ?

Du jeudi 29 octobre au dimanche 1er novembre 2026, au Parc des Expositions de Nantes.

Jeudi, vendredi et samedi : 10h – 18h.

Dimanche : 10h – 17h.

 

Comment puis-je m’y rendre ?

Retrouvez toutes les informations dans la rubrique Informations pratiques : transports en commun, voiture, vélo et stationnement.

 

Quel est le meilleur moment pour visiter le salon ?

Le samedi est généralement la journée la plus fréquentée. Pour profiter plus tranquillement des stands et échanger avec les exposants, privilégiez les autres journées et notamment les matinées.

 

Où puis-je me procurer un plan ?

Des plans seront disponibles sur place. Une signalétique vous permettra également de retrouver les exposants, espaces ateliers, Scène Créative et animations.

 

INFORMATIONS PRATIQUES

Y a-t-il un vestiaire ?

Oui. Un vestiaire est disponible à l’accueil du salon.

 

Les animaux sont-ils autorisés ?

Non, à l’exception des chiens guides.

 

Peut-on déjeuner sur place ?

Oui. Plusieurs offres de restauration sont proposées.
Vous pouvez également apporter votre déjeuner et pique-niquer dans l’espace prévu à cet effet.

 

Existe-t-il un espace fumeur ?

Les espaces fumeurs sont situés uniquement à l’extérieur du salon.

 

Que faire si un enfant se perd ?

Rapprochez-vous immédiatement de l’accueil du salon ou d’un membre de l’organisation.

 

Que faire si j’ai perdu un objet ?

Pendant le salon, adressez-vous à l’accueil de Creativa Nantes, où les objets trouvés sont centralisés.
Après le salon : creativa@exponantes.com.

 

ACCESSIBILITE

Le salon est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui. Le Parc des Expositions de Nantes est accessible aux personnes à mobilité réduite.

 

Existe-t-il des places de stationnement PMR ?

Oui. Des places de stationnement réservées sont disponibles au Parc des Expositions de Nantes.

 

Du matériel adapté est-il mis à disposition ?

Non. Aucun matériel adapté n’est mis à disposition par le salon.

 

Quel est le tarif pour une personne en situation de handicap ?

L’entrée est gratuite pour la personne en situation de handicap ainsi que pour son accompagnant, sur présentation d’un justificatif.

 

BILLETTERIE

Où acheter mon billet ?

Sur la billetterie en ligne de Creativa Nantes ou directement aux caisses du salon.

 

Quels sont les tarifs ?

Early Bird 6 € / Prévente 7 € / Pendant le salon 8 € / Réduit 7 € / Afterwork 5 € jeudi et vendredi après 16h30.

Gratuit pour les moins de 10 ans et pour les personnes en situation de handicap ainsi que leur accompagnant.

 

Existe-t-il un pass plusieurs jours ?

Non. Un billet est valable pour une personne et une journée.

 

Existe-t-il un tarif CSE ou groupe ?

Oui. Une billetterie spécifique est proposée aux CSE.

Pour les groupes : creativa@exponantes.com.

 

Quels justificatifs sont nécessaires pour bénéficier du tarif réduit ?

Le tarif réduit concerne les 10-18 ans, demandeurs d’emploi, étudiants, CSE et associations.

Un justificatif sera demandé lors du contrôle.

 

Faut-il imprimer mon billet ?

Non. Le billet peut être présenté sur smartphone/tablette ou imprimé.

 

Puis-je donner mon billet à quelqu’un ?

Oui. S’il s’agit d’un billet à tarif réduit, son utilisateur devra néanmoins présenter le justificatif correspondant.

 

Puis-je acheter plusieurs billets pour les offrir ?

Oui. Il est toutefois préférable, lorsque cela est possible, de renseigner directement le nom des bénéficiaires.

 

Puis-je payer avec des chèques-vacances ?

Non. Les chèques-vacances ne sont pas acceptés pour l’achat des billets.

 

Puis-je acheter mon billet sur place ?

Oui. Les tarifs réduits sont également disponibles aux caisses sur présentation d’un justificatif, hors tarifs groupes et CSE.

 

Puis-je annuler, échanger ou me faire rembourser mon billet ?

Non. Les billets sont non retournables, non échangeables et non remboursables.

 

Puis-je revendre mon billet ?

La revente habituelle de billets sans autorisation de l’organisateur est interdite et encadrée par l’article 313-6-2 du Code pénal.

 

Comment utiliser une invitation ?

L’invitation permet à une personne d’accéder gratuitement au salon pendant une journée. Son QR code est scanné à l’entrée.

 

Je n’ai pas reçu mon billet.

Vérifiez vos spams et l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Si nécessaire : creativa@exponantes.com

 

J’ai fait une erreur dans les informations renseignées lors de ma commande.

Une erreur de date de naissance n’empêche pas l’accès lorsque le billet est nominatif, sauf si elle a permis d’obtenir indûment un tarif réduit.

 

ATELIERS & RESERVATIONS

IMPORTANT : Réserver un atelier ne donne pas accès à Creativa Nantes. Un billet d’entrée ou une invitation est également nécessaire.

 

Où réserver un atelier ?

Sur la plateforme dédiée pour la réservation d'ateliers.

 

Comment réserver ?

Choisissez l’atelier, le jour et le créneau souhaités puis effectuez votre réservation.

 

Les ateliers sont-ils payants ?

Certains le sont. Le tarif est indiqué sur chaque fiche atelier.

 

Le billet d’entrée est-il compris dans le prix de l’atelier ?

Non. Billetterie salon et réservation atelier sont indépendantes.

 

Puis-je réserver plusieurs ateliers ?

Oui, sous réserve de disponibilité et à condition que les horaires ne se chevauchent pas.

 

Puis-je m’inscrire sur place ?

Oui, sous réserve des places disponibles, auprès de l’accueil de l’espace ateliers.

 

Les ateliers sont-ils accessibles aux enfants ?

Cela dépend de l’atelier. L’âge minimum éventuel est indiqué sur sa fiche.

 

Où dois-je me présenter ?

Le lieu est indiqué dans les informations de votre réservation. Présentez-vous quelques minutes avant le début de l’atelier.

 

L’atelier que je souhaite est complet. Que faire ?

Consultez les autres créneaux proposés par l’exposant ou choisissez parmi les autres ateliers du programme.

 

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Non. Une réservation d’atelier ne peut être ni modifiée, ni échangée, ni remboursée.

 

Je n’ai pas reçu ma confirmation.

Vérifiez vos spams et l’adresse e-mail utilisée lors de la réservation. Si nécessaire : creativa@exponantes.com

 

PRESSE & AUTORISATIONS

Comment obtenir une accréditation presse ?

Adressez votre demande à creativa@exponantes.com

 

Puis-je utiliser le logo Creativa Nantes ?

Toute utilisation de la marque, du logo ou des éléments graphiques de Creativa Nantes doit faire l’objet d’une autorisation préalable de l’organisation.

Pour toute demande : creativa@exponantes.com